W dzisiejszym świecie znalezienie banku nieposiadającego własnej strony internetowej graniczy z cudem. Istnieje także wiele portali finansowych, na których łatwo można znaleźć odpowiedzi na pytania związane z ofertą różnych banków i innych instytucji finansowych – w prosty sposób można je też porównać. Dlatego już niemal każdy z nas posiada jakieś doświadczenie związane z bankowością elektroniczną.
Rozwój technologii sprawił, że dziś wiele spraw załatwić można nie wychodząc z własnego mieszkania przez telefon
lub internet. Dlatego większość instytucji, w tym również banki, zmuszona była przenieść obsługę klienta także do internetu. Korzyści płyną dla obu stron – klient posiada łatwy dostęp do oferty praktycznie z każdego miejsca na świecie, bank natomiast jest w stanie wiele spraw związanych z obsługą klienta zautomatyzować i w dużym stopniu przyśpieszyć.
Nowoczesna bankowość internetowa jest na tyle bezpieczna, że żaden klient banku nie powinien się obawiać jakichkolwiek zagrożeń np. dotyczących kradzieży danych osobowych lub też środków zgromadzonych na koncie. Każde połączenie z bankową stroną internetową jest szyfrowane za pomocą protokołu SSL (Secure Socket Layer).
Wszelkie wnioski oraz formularze przesyłane z bankowych stron internetowych, a także z różnego rodzaju portali pomagających porównać oferty finansowe są bezpłatne i do niczego nie zobowiązują. Dlatego też coraz mniej
potencjalnych klientów odwiedza stacjonarne placówki banków. Przed wizytą w oddziale jesteśmy w stanie na tyle
dużo dowiedzieć się o danej ofercie, by zdecydować czy produkt spełnia nasze oczekiwania czy też nie – i czy osobista wizyta w banku jest naprawdę konieczna.
Szata graficzna i funkcjonalność bankowych stron internetowych jest dość zróżnicowana. Zwykle nawiązuje jednak do aktualnej oferty promowanej także w telewizji i na plakatach. Niestety nie na wszystkich witrynach instytucji bankowych da się poruszać intuicyjnie – co sprawia niektórym sporo problemów.
Wraz z rozwojem bankowości internetowej w Polsce, przybyło wiele portali oraz serwisów poświęconych tematyce
finansowej. Wielu specjalistów i dziennikarzy z dziedziny ekonomii, finansów i biznesu prowadzi też swoje blogi internetowe, na których można znaleźć bezcenne informacje o konkretnych produktach finansowych i aktualnych promocjach.
Bardzo dobrze jest teraz że tak wszystko jest chronione.